Bei EVOFIEL bemühen wir uns, deine Bestellung schnell, effizient und möglichst umweltschonend zu bearbeiten. Wir wählen stets die nachhaltigsten verfügbaren Versandoptionen.
Bestellungen, die an Werktagen bis 23:59 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit du dein Paket einfach verfolgen kannst.
Wir bieten grundsätzlich kostenlosen und umweltschonenden Versand – unabhängig vom Bestellwert oder dem Lieferland innerhalb der EU.
Unsere voraussichtlichen Lieferzeiten sind:
Bitte beachte, dass die Lieferzeiten Richtwerte sind und durch externe Faktoren beeinflusst werden können, z. B. Verzögerungen bei Versandpartnern oder Feiertage.
Derzeit liefern wir ausschließlich in Länder innerhalb der EU. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Versandoptionen künftig zu erweitern.
Wir tun unser Bestes, innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern. Bestimmte Umstände – wie Zollkontrollen oder hohes Versandaufkommen – können jedoch zu Verzögerungen führen. EVOFIEL übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wenn dein Paket bei der Zustellung beschädigt ist:
Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter support@evofiel.com und füge Fotos des Schadens bei.
Bei verlorenen Paketen:
Bitte prüfe die Sendungsverfolgung und kontaktiere den Versanddienstleister. Gern unterstützen wir dich weiter, falls sich der Vorgang nicht klären lässt.
