Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie EVOFIEL („wir“, „die Website“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website besuchst, unsere Services nutzt oder mit uns kommunizierst.
Wir empfehlen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung bei Bedarf aktualisieren, z. B. aufgrund neuer Abläufe, Gesetzesänderungen oder aus betrieblichen Gründen. Die aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.
Welche Daten erheben wir und wie werden sie verwendet?
Daten, die du uns bereitstellst
Wir erheben personenbezogene Daten, die du uns zur Verfügung stellst, z. B. wenn du bestellst, ein Konto erstellst oder den Kundenservice kontaktierst. Diese Daten können umfassen:
- Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Bestellinformationen: Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen
- Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
- Kundensupport: Informationen, die du angibst, wenn du uns kontaktierst
Wenn du dich entscheidest, bestimmte Daten nicht anzugeben, können einige Services nicht verfügbar sein.
Daten, die wir automatisch erheben
Wenn du unsere Services nutzt, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über deine Nutzung, z. B.:
- Geräteinformationen, Browser, IP-Adresse, Netzwerkdaten
- Nutzungsdaten über Cookies und ähnliche Technologien
Daten von Dritten
Wir können außerdem Informationen über dich von Dritten erhalten, z. B.:
- Technik- und Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify und Zahlungsanbieter)
- Marketing- und Analysepartner
Alle Informationen von Dritten werden gemäß dieser Erklärung verarbeitet.
Wie verwenden wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um:
- Services bereitzustellen und zu liefern: Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen und Kundenkonten zu verwalten
- Zu kommunizieren: wichtige Informationen zu deiner Bestellung, zum Kundensupport, zu Änderungen usw. zu senden
- Marketing: Angebote und relevante Informationen zu senden (auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß DSGVO)
- Sicherheit und Betrugsprävention: unbefugte Nutzung oder Betrug zu erkennen und zu verhindern
Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um dein Erlebnis zu verbessern, Zugriffe zu analysieren und Werbung zu personalisieren. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch – du kannst die Einstellungen jedoch bei Bedarf anpassen.
Mehr über die von Shopify verwendeten Cookies findest du hier: Shopifys Cookie-Richtlinie
Bitte beachte: Wenn du Cookies blockierst, können einige Funktionen der Website nicht mehr wie vorgesehen funktionieren.
Wann geben wir deine Daten weiter?
Wir können deine personenbezogenen Daten weitergeben an:
- Dienstleister: IT, Zahlungsabwicklung, Lager, Distribution, Kundensupport, Analyse
- Geschäfts- und Marketingpartner
- Unsere Konzerngesellschaften oder verbundene Unternehmen
- Bei gesetzlichen Anforderungen oder geschäftlichen Ereignissen: z. B. Fusionen, Übernahmen oder Insolvenz
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und geben sie ohne Einwilligung nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
Links zu Dritten
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzerklärungen oder Inhalte. Lies diese bitte, bevor du auf einer anderen Plattform personenbezogene Daten angibst.
Personenbezogene Daten von Kindern
Unsere Services sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn du Erziehungsberechtigte:r bist und feststellst, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte – wir werden sie entfernen.
Sicherheit und Speicherung
Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, können jedoch keine vollständige Sicherheit garantieren. Deine Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung eines Vertrags notwendig ist.
Deine Rechte
Je nachdem, wo du wohnst, hast du das Recht:
- Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen oder eine Einschränkung zu verlangen
- Eine Einwilligung zu widerrufen (wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht)
- Datenübertragbarkeit zu verlangen
- Dich über einen Link in der E-Mail von Marketing-E-Mails abzumelden
Wir können verlangen, dass du deine Identität verifizierst. Wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist gemäß geltendem Recht.
Beschwerden und internationale Übermittlung
Wenn du Beschwerden über unseren Umgang mit deinen Daten hast, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen. Du kannst dich auch an die Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) oder eine zuständige Aufsichtsbehörde im EWR wenden.
Deine Daten können außerhalb deines Heimatlandes übermittelt und verarbeitet werden. Bei Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR wenden wir anerkannte Schutzmaßnahmen gemäß geltendem Recht an.
